PARCE QUE VOUS AVEZ CONFIANCE

Nos Services

  • Distribution MTN
  • Canal +
  • Services Clients
  • Fidélité Et Avantages
Distribution MTN

Dans toutes nos branches au Bénin, nous distribuons des Cartes Sims MTN et des recharges en gros ou en détail, que ce soit par cartes physiques, recharge électronique ou par transfert.
Tout cela se fait avec un service rapide et impeccable.

Situation géographique:

Le territoire que nous couvrons s’étend de la descente des trois ponts jusqu’à la frontière SEME-KRAKE.

Les activités exercées:

Distribution MTN

Les locaux de CHAFTEL (Agences):

Canal +

Nos agences sont des Points de Recharge agréés Canal + au Bénin.

Découvrez les bouquets CANAL+ pour toute la famille: des formules adaptées à toutes les envies.

Moyen de Paiement en Boutique

Pourquoi ?
- C’est la solution de proximité, en vous rendant dans nos agences pour vous réabonner et profiter des conseils de nos experts.
- C’est vous qui choisissez la durée et la formule d’abonnement qui vous conviennent en fonction de votre budget.
Comment ?
Vous payez par cash muni de votre numéro d’abonnés et de la carte de votre décodeur.
Où ?
Rendez-vous dans nos agences Chaftel.

Canal +
Services Clients

Service après-vente SAV

Pour bénéficier de notre SAV, rendez-vous à Chaftel ou contactez –nous par téléphone. Un spécialiste se chargera d’effectuer avec vous un diagnostic pour identifier la panne. Après validation du dysfonctionnement de votre article et vérification des conditions de garantie et d’éligibilité, il vous communiquera les modalités de notre service après-vente.

Garantie

Chaque produit que vous achetez chez CHAFTEL est passé par le processus d'assurance qualité le plus rigoureux, mais des accidents peuvent survenir. Avec notre garantie, vous avez droit à des services après-vente gratuits, qui incluent une couverture pièces et main-d'œuvre sur le(s) produit(s) mentionné(s). Pour bénéficier de cette garantie, assurez-vous d'abord que le défaut est dû à une fabrication et/ou à un matériau inapproprié, et est conforme aux «conditions générales de garantie», qui sont mentionnées au dos de votre garantie.

Vous pouvez nous joindre aux numéros ci-dessous pendant les heures de travail indiquées

+229 60 76 76 76
Du lundi au vendredi: 9h à 19h
Samedi: 9h à 13h

Installation et livraison

Nous offrons des services de livraison et d’installation hautement professionnels pour tous les appareils.
Selon votre achat et votre adresse de livraison, des frais d'installation et de livraison s'appliquent dans certains cas. Apprenez-en davantage sur nos services d'installation et nos frais en composant le +229 60 76 76 76.

Notre service de livraison
Nous assurons la livraison 48 à 72 heures ouvrées, partout au pays. Notre équipe de livraison s'assurera que tous vos appareils autoportants fonctionnent correctement à la livraison, installés avec la configuration appropriée liée à la plomberie et aux travaux électriques lorsque cela est nécessaire. Notre équipe technique vous fournira une formation complète sur l'utilisation du produit. Notre équipe vous contactera avant la date de livraison pour confirmer le moment de la livraison ainsi que l'adresse.

Notre service d'installation
L’équipe technique de CHAFTEL fournit également des services d’installation et des visites de site pour tous les types d’inspections liées à tous les appareils.

Nous installons:
- Toutes sortes de climatiseurs (AC).
- Toutes sortes d'appareils encastrables.
- Toutes sortes de téléviseurs et de produits audio / vidéo.

Fidélité Et Avantages