PARCE QUE VOUS AVEZ CONFIANCE

À propos

Histoire

Notre histoire date de l’an 2000, lorsque nous avons ouvert nos portes en tant que Master distributeur pour MTN, et pour plusieurs marques de téléphones portables (Samsung, Sagem, Alcatel) ainsi que la marque d’appareils électroménagers Samsung.

Depuis, la société s’est développée et s’est étendue à 6 agences à travers le Bénin, avec un portfolio diversifié de marques, et s’est bâtie une réputation solide sur le marché tout en développant une relation avec ses clients fondée sur la confiance et crédibilité.

À l’heure actuelle, nous nous concentrons spécifiquement sur la distribution de recharge MTN, ainsi que la distribution et vente d’appareils électroménagers et électroniques à travers une multitude de marques et de catégories, tous adaptés aux besoins divers du client béninois. L’innovation constante et la capacité d’adaptation aux besoins changeants du marché sont les pierres angulaires de l’identité de notre société. Nous garantissons cela en offrant le plus grand choix de produits avec une large gamme de prix et un service après-vente impeccable.

Chez Chaftel, tout ce que nous faisons est orienté vers l’excellence et la satisfaction de nos clients.

Histoire de Chaftel
Produits et Services
  • Distribution complète de tous les services et produits de MTN : recharge électronique, monnaie électronique, cartes Sim, routeurs, données.
  • Vente des produits et services CANAL+ dans tous nos magasins de détail.
  • Distribution exclusive et vente des marques SONY, SYINIX, AUDIONIC & TAURUS.
  • Vente de plusieurs marques de téléphones portables et accessoires.
Mission

Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d’achat inoubliable en leur offrant les dernières technologies et les meilleures marques aux meilleurs prix possibles, en leur assurant un excellent service de vente et après-vente.

Vision

Devenir la référence ultime en électronique et électroménager et étendre nos services et notre réseau à la plupart des villes du Bénin et aux autres pays voisins d’Afrique de l’Ouest en gagnant la confiance des clients grâce à la qualité de nos produits et des services que nous proposons.
Nous visions également à améliorer constamment le service-client, et à nous investir dans l’expansion de nos magasins de détail, l’augmentation de la satisfaction de nos employés et l’augmentation des bénéfices pour nos actionnaires.

Mission de Chaftel